導語：國外媒體近日發表文章稱，當前Facebook網站上幾乎每一則廣告都會讓用戶分心。如果推出廣告關閉可選項，並象徵性地向用戶收取費用，那麼每年可為Facebook帶來上百億美元營收，而Facebook第三財季營收僅為12.6億美元。
當前，人們對廣告早已習以為常。對於提供免費服務的企業，廣告是確保他們繼續提供免費服務的重要手段。但廣告對我們還有效嗎？這是一個值得討論的問題，並且每個人都會給出自己的答案。
在眾多企業中，Facebook就面臨這樣一個難題。從本質上而言，Facebook由用戶組成，換言之就是用戶的內容。內容又分為隱私內容、個人內容和公開內容。
為迎合股東，Facebook會儘可能地利用用戶信息來盈利。無論廣告放在哪裡，不是惹怒用戶，就是被完全忽視。Facebook CEO馬克‧朱克伯格(Mark Zuckerberg)曾經對該問題發表過評論：
"當廣告與人們正要做的事情一致時，是最有效的。人們試圖通過Facebook以特定方式進行交流──與好友共享信息，瞭解好友做什麼──這就為新的廣告形式提供了全新的機會。"
這是否意味著廣告市場的未來在於"新"呢？是否還記得2000年初期時的Flash條幅廣告呢？它們實在令人煩感，以至於沒有多少人點擊，這一點Myspace深有體會。即使贏得了一些點擊，那也是廣告主將廣告變成"遊戲"或"互動"模塊的功勞。
Myspace確實失敗了，因為廣告使用戶體驗變得很糟糕，但Facebook還有機會。那麼Facebook應該如何做呢？可以提供一個廣告關閉選項，這在亞馬遜Kindle、潘多拉(Pandora)和Spotify服務中已經被驗証。這些服務與眾不同，因為他們提供的是娛樂內容。但Facebook內容也是娛樂，且用戶花費大量時間來訪問。
朱克伯格曾表示："我昨晚通過PC訪問Facebook，我突然想到一個問題，相信許多Facebook用戶也會想到這個問題：有什麼事情讓Facebook員工感到特別自豪呢？"
出於某種原因，汽車製造商道奇(Dodge)的一則廣告出現在我的"新聞推送"(News Feed)中。可能是因為我的一個好友在某一時刻關注過他們的頁面，但對於我毫無意義，因為我不喜歡汽車，我喜歡坐火車。知道人們想看什麼，何時去看，是人性化的，而不是一種算法。情感和情緒是不能用"1"和"0"來衡量的。
通過算法，Facebook會在用戶的"新聞推送"中顯示受歡迎的內容。但這些受歡迎的內容有時是廣告主付費推廣的結果，並不是人們真正自發喜歡的內容。對於用戶，甚至是廣告主而言，這是最佳體驗嗎？不是的！
用戶應該能做他們喜歡做的事情，更新狀態信息，共享照片和視頻，以及添加好友等。他們可以玩遊戲，與父母對話，進行視頻聊天，尋找高中同學等。在做這一切的同時，用戶不會受到任何幹擾。而當前則不然，Facebook上幾乎每一則廣告都會讓用戶分心。
在用戶進行互動時，受到的幹擾越多，他們使用廣告產品的可能性就越小。Facebook也已經意識到該問題，但他們當前的立場是：大部分用戶對Facebook已經成癮，少數一部分用戶離開，還有大量用戶補充進來。畢竟，10多億用戶不是一個小數目。
但商家應該重視該問題。廣告越差，精準性就越低，離開的用戶就越多，不在意其品牌的人也就越多。下一次在電視上看到道奇的汽車廣告時，我就會想到在Facebook的經歷。顯而易見，對他們銷售產品是無益的。
廣告主應該考慮通過新的方式與用戶互動。例如，Facebook可以推出廣告可選模式，允許用戶支付少許費用，如每月10美元來關閉廣告。
對於廣告主而言，利用一些數據標準來衡量廣告效果是很悲慘的事情。看看那些愚蠢的標準，點擊率，有多人觀看或評論等，這些只會讓Facebook激怒用戶，從而斷了自己的財路。
相反，能適當地利用Facebook與用戶或潛在用戶進行互動的企業將從中受益。即提供廣告關閉可選項，用戶觀看廣告是可選的，一則好的廣告並不讓人覺得它是廣告。
如果提供廣告關閉選項，Facebook會有多少收入呢？讓我們做一道簡單的算術題：
如果有1億用戶每月支付10美元，持續12個月，可為Facebook創收120億美元。而Facebook上一財季營收為12.6億美元。而且，這隻是1億用戶的營收，Facebook目前用戶超過10億。此外，Facebook還可以為Facebook Gift送禮服務收取年費。
如果Facebook這樣做，那麼依靠自助廣告生存的商家和品牌可能迅速崩潰，但Facebook仍賺得缽滿盆滿。其實，不少企業也在嘗試同樣的事情，但他們沒有Facebook如此龐大的用戶群和無窮的潛力。(李明)
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